Chính Sách Giao Hàng

1. Thời gian giao hàng

Chúng tôi cam kết giao hàng nhanh chóng đến quý khách. Thời gian giao hàng dự kiến như sau:

  • Tại TP. Bảo Lộc: Giao hàng trong vòng 1-2 ngày làm việc.

  • Các tỉnh thành khác: Giao hàng trong vòng 3-5 ngày làm việc.

Lưu ý: Thời gian trên không bao gồm thứ 7, Chủ nhật và các ngày lễ. Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, địa lý hoặc các sự kiện bất khả kháng.

2. Phí vận chuyển

  • Tại Bảo Lộc: Miễn phí vận chuyển cho tất cả các đơn hàng.

  • Miễn phí vận chuyển toàn quốc cho các đơn hàng có giá trị từ 10.000.000 VNĐ trở lên.

3. Quy trình giao hàng

  • Sau khi quý khách đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ liên hệ để xác nhận đơn hàng và địa chỉ giao hàng.

  • Đơn hàng sẽ được đóng gói cẩn thận và chuyển cho đơn vị vận chuyển.

  • Trước khi giao hàng, đơn vị vận chuyển sẽ liên hệ với quý khách để hẹn thời gian nhận hàng.

4. Trách nhiệm của đơn vị vận chuyển

  • Đảm bảo sản phẩm được giao đến tay quý khách trong tình trạng nguyên vẹn, không bị vỡ hoặc hỏng hóc.

  • Nếu có bất kỳ vấn đề nào với sản phẩm (hỏng hóc, sai mẫu mã), quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.

5. Trách nhiệm của khách hàng

  • Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm ngay khi nhận hàng. Nếu có bất kỳ vấn đề gì, hãy báo ngay cho người giao hàng và liên hệ với chúng tôi để được giải quyết.

  • Nếu quý khách không nhận hàng vì lý do cá nhân, vui lòng thông báo trước để chúng tôi có thể sắp xếp lại.